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Livraison et retours
Modes de livraison
| Mode | Zone | Tarif |
|---|---|---|
| Point relais · Mondial Relay | France | 4,99 € |
| Domicile · Colissimo | France | 9,99 € |
| Point relais · Mondial Relay | Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Autriche, Espagne, Portugal, Italie, Pologne | 7,99 € |
| Domicile | Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Autriche, Espagne, Portugal, Italie, Pologne | 14,99 € |
| Domicile | Autres pays de l'Union européenne | 16,99 € |
Le tarif s'affiche au moment du paiement, selon l'adresse de livraison. La Série 1 n'est pas expédiée hors de l'Union européenne (Royaume-Uni, Suisse, États-Unis).
Délais
La Série 1 est produite à la commande. Les précommandes ferment le 08.11 à 23h59, puis la série part en production.
- Expéditions prévues entre le 27.11 et le 04.12.
- Un e-mail de suivi est envoyé à l'expédition.
- Le point relais se choisit juste après le paiement, sur la page de confirmation.
Retours et échanges
Renvoyer ou annuler une commande
Se connecter au compte client avec l'adresse e-mail utilisée pour la commande. Un code de connexion est envoyé par e-mail, sans mot de passe. La liste des commandes affiche ensuite un bouton de retour ou d'annulation pour chacune.
Accéder à mes commandesUn délai de 14 jours après réception permet de changer d'avis, sans avoir à se justifier. La pièce doit être renvoyée non portée, non lavée, avec son étiquette.
- Pour lancer un retour : depuis le compte client (Commandes, Retours et annulations), ou en écrivant à hello@burnoutclub-paris.com avec le numéro de commande.
- Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
- Le remboursement intervient sous 14 jours après la demande, par le moyen de paiement utilisé. Il peut être différé jusqu'à réception de la pièce.
Échange de taille : il se fait par un retour suivi d'une nouvelle commande, selon les tailles encore disponibles dans la série. Si la taille n'est plus disponible, la pièce est remboursée. Le numéro de série de la nouvelle pièce peut être différent.